必看：北京保安公司如何做到优质服务？

　　保安管理公司保安人员的工作性质及内容，忠于职守、竭诚服务：保安人员要有强烈的责任心，工作认真负责，精神振奋，尽职尽责，信守合同，主动、周到、热情地为客户服务，尽自己最大的力量满足客户的需要，确保客户的人身财产安全。同时，在日常生活和工作中又要满腔热情地救助危难，关心、帮助他人，这也是一个公民应具备的起码的社会责任要求。只有这样，才能牢固树立起全心全意为顾客提供高质量、高水平的安全服务的思想。

　　不畏艰险、文明执勤，保安人员处在承担防范安全的第一线，不可避免地要同各种违法犯罪行为作斗争，作业一名保安人员，要具有不怕苦、不怕难、不畏艰险、不怕牺牲的精神，在顾客的财产和生命受到侵害时，敢于挺身而出，坚决与违法犯罪分子作斗争。另一方面，在执勤工作中，对客户要讲文明、讲礼貌，尊重他人，态度和善，以理服人，依法办事，这样才能赢得顾客的支持、信任和理解，从而把保安服务工作做得更好。

　　七大基本服务意识：(一)、如何理解“顾客至上”1、顾客是我们的衣食父母　　2、顾客需要我们提供舒适完美的服务　　3、服务基本依据是顾客的需求　　4、不要被社会上的陋习所同化　　5、努力给顾客提供方便，创造欢乐　　6、在任何情况下都不与顾客争吵(二)、如何理解“顾客永远是对的”　　1、充分理解顾客的需求　　2、充分理解顾客的想法和心态　　3、充分理解顾客的误会　　4、充分理解顾客的过错!